Красноярскэнергосбыт развернул проект по созданию ЕРКЦ на 15 территориях Красноярского края

ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в группу компаний РусГидро) подвело итоги первого года реализации проекта по созданию единых расчетно-кассовых центров на территории Красноярского края. За 2017 год проект охватил 15 муниципальных образований.

  «Создание ЕРКЦ позволяет сделать систему оплаты и информационного сопровождения жилищно-коммунальных услуг максимально эффективной и прозрачной как для населения, так и для заинтересованных партнеров проекта, – отмечает генеральный директор АО «Энергосбытовая компания «РусГидро» Владимир Кимерин. – Подводя итоги первого года работы ЕРКЦ можно смело сказать, что данный проект пользуется успехом у жителей. Более того, ЕРКЦ создают зону комфорта и доверия, это территория конструктивного, уважительного и результативного взаимодействия жителей региона, органов муниципальной власти, ресурсоснабжающих и управляющих организаций».

Цель проекта – создание единого платежного документа (ЕПД) для оплаты жилищно-коммунальных услуг и сбора иных платежей, консультации по принципу «единого окна», оплата за потребленные ресурсы без комиссий и расширение спектра самых современных сервисов по обслуживанию клиентов.

Расширению сервисов способствует формирование ЕПД на базе гарантирующего поставщика электроэнергии ПАО «Красноярскэнергосбыт», обладающего мощной инфраструктурой по печати, доставке квитанций, сбору платежей и информационной поддержке клиентов. Для жителей, получающих ЕПД, расширяется перечень пунктов приема платежей (банки, терминалы, Почта России, интернет-сервисы). Им становятся доступны интерактивные сервисы и call-центр ПАО  «Красноярскэнергосбыт», виртуальная приемная и личный кабинет клиента с возможностью отслеживания состояния финансово-лицевого счета, передачи показаний по всем видам ресурсов, оплаты квитанций онлайн по банковским картам, а также   «электронная квитанция» и приложения для доступа в личный кабинет через мобильные устройства.

В настоящее время единые расчетно-кассовые центры (ЕРКЦ) успешно обслуживают жителей в  городах Боготоле, Бородино, Заозерном, Канске, Кодинске, Красноярске, Шарыпово, а также в Ачинском, Балахтинском, Большемуртинском, Казачинском, Козульском, Мотыгинском, Сухобузимском и Ужурском районах. ПАО  «Красноярскэнергосбыт» активно ведет переговоры по заключению договоров с муниципальными властями и участниками местных рынков ЖКХ на других территориях Красноярского края.

В городах края и районных центрах открываются специализированные информационно-платежные офисы ЖКУ ПАО  «Красноярскэнергосбыт», ориентированные на обслуживание клиентов всех организаций, вошедших в ЕРКЦ. Подобные офисы уже успешно работают в городах Кодинск, Заозерный, селе Сухобузимское и других населенных пунктах. Готов к развертыванию ЕРКЦ и офис в г.Железногорске.

При этом существенную выгоду от участия в проекте получают и организации-участники проекта: объединение квитанций приносит компаниям экономию на печати и доставке платежных документов, а передача функционала по сбору платы за услуги в ПАО «Красноярскэнергосбыт» приводит к заметному росту собираемости платежей.

К единой квитанции на жилищно-коммунальные услуги присоединились 18 ресурсоснабжающих и жилищных организаций, Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов, 10 муниципальных администраций. Одним из наиболее успешных реализованных проектов стал ЕРКЦ в Сухобузимском районе, в который вошли такие ресурсы и услуги, как теплоснабжение, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, вывоз твердых коммунальных отходов, наем жилых помещений, взносы на капитальный ремонт.

«Решение каждой организации о вхождении в ЕРКЦ – это результат взвешенного анализа, при котором учитываются и экономическая составляющая, и удобства для жителей. Со своей стороны, мы открыты для потенциальных и действующих партнеров. Сама система ЕРКЦ – абсолютно прозрачна как для участников проекта, так и для контролирующих органов. Кроме того, каждая организация может сама определять границы функционала, которые она готова передать в ЕРКЦ: от печати и доставки квитанций до полного спектра услуг, включающего расчет платежей, их сбор, а также работу с дебиторской задолженностью» – поясняет исполнительный директор ПАО  «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.

Уже в январе-феврале 2018 года к проекту должны подключиться организации Красноярска, Железногорска, Минусинска, Емельяновского и Шушенского районов. Планируется, что в течение ближайших 1-2 лет единые расчетно-кассовые центры появятся на всех территориях края.

 
По теме
Теплые остановки уступили «умным» - ИА Пресс-Лайн Фото: admkrsk.ru В Красноярске решили отказаться от теплых остановок. Вместо них устанавливают «умные» остановочные павильоны, которые рассчитаны на короткое время ожидания транспорта, сообщили в мэрии.
17.12.2018
На должность генерального директора фонда капитального ремонта назначен Олег Смирнов - Администрация В Правительстве региона под председательством министра промышленности, энергетики и ЖКХ Евгения Афанасьева состоялось заседание высшего коллегиального органа Фонда капитального ремонта Красноярского края.
17.12.2018
 
В новом сквере уже поставили скамейки и подсветку Пока скульптуры оставят в полиэтиленовом коробе  Фото: Александра Симутина В Красноярске на место установили скульптуры с фонтана «Адам и Ева» — сегодня днем,
17.12.2018
Многие красноярцы раскритиковали памятник Эскиз памятника Дмитрию Хворостовскому  Фото: Министерство культуры Красноярского края В Красноярске заказали создание памятника Дмитрию Хворостовскому.
17.12.2018
В Красноярске установили гигантские разноцветные шишки. Кедровые шишки высотой 2, 3 метра изготовлены из бетона.
17.12.2018 1-LINE
Мужчина приехал в Енисейск работать До сих пор остается неясно, как Николай потерял память и где его вещи  Фото: Поиск пропавших детей — Красноярск/ vk.com О молодом человеке, которого просили опознать в полиции ,
17.12.2018 NGS24.Ru
На основании материалов уголовного дела, расследованного сотрудниками отдела МВД России по Норильску, суд вынес обвинительный приговор 30-летнему мужчине за кражу имущества у своего знакомого.
14.12.2018 Заполярная правда
Первые места в возрастной группе 2003-2004 годов рождения заняли сразу несколько норильчан: Игорь Пряников (весовая категория 52 кг), Александр Сидельников (категория 54 кг), Владислав Ефремов (категория 57 кг).
17.12.2018 Заполярная правда
В составе норильчан голами отметились Кудзиев на 13-й, 37-й и 44-й минутах, Сучилин (16-я и 50-я мин.), Котляров (18-я мин.), Сальников (23-я мин.) и Сергеев (38-я мин.).
17.12.2018 Заполярная правда
За прошедшую неделю 10 по 16 декабря 2018 года:  подразделения пожарной охраны Красноярского края совершили 982 выезда, из них на пожары 88 выездов, ложные вызовы – 195.
17.12.2018 МЧС Красноярского края
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Заозерном (далее – территориальный отдел) обратился житель г. Зеленогорска с жалобой на услугу горячего водоснабжения ненадлежащего качества,
17.12.2018 Роспотребнадзор